Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Airy Cash se sídlem Nad libeňským nádražím 640, 61 Liberec (dále jen "Poskytovatel") a uživateli vzdělávacích služeb (dále jen "Klient").

2. Identifikační údaje poskytovatele

Obchodní firma: Airy Cash
Sídlo: Nad libeňským nádražím 640, 61 Liberec
Telefon: +420642701870
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.airy-cash.com

3. Předmět podnikání

Poskytovatel nabízí následující vzdělávací služby:

• Online kurzy a vzdělávací programy
• Individuální výuka a mentoring
• Firemní školení a konzultace
• Jazykové kurzy
• Certifikační programy
• Podpora studentů a kariérní poradenství

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb se uzavírá:

• Registrací na online kurz prostřednictvím webových stránek
• Odesláním objednávky prostřednictvím kontaktního formuláře
• Telefonickou nebo e-mailovou dohodou
• Písemnou smlouvou pro komplexnější služby

Smlouva je platná od potvrzení objednávky poskytovatelem.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

• Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s předstihem 30 dnů

5.2 Platba

• Platba je splatná předem, pokud není dohodnuto jinak
• Platit lze bankovním převodem nebo online platbou
• Pro firemní klienty je možná platba na fakturu

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Práva klienta:

• Přístup k objednaným vzdělávacím materiálům
• Kvalitní poskytování dohodnutých služeb
• Technickou podporu při online výuce
• Certifikát po úspěšném dokončení kurzu

6.2 Povinnosti klienta:

• Řádně a včas uhradit cenu služeb
• Poskytovat správné a aktuální údaje
• Dodržovat pravidla online výuky
• Neporušovat autorská práva k vzdělávacím materiálům

7. Práva a povinnosti poskytovatele

7.1 Práva poskytovatele:

• Požadovat úhradu za poskytnuté služby
• Ukončit poskytování služeb při porušení podmínek
• Měnit obsah kurzů pro zlepšení kvality

7.2 Povinnosti poskytovatele:

• Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a rozsahu
• Zajistit dostupnost online platformy
• Chránit osobní údaje klientů
• Informovat o změnách v poskytování služeb

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Odstoupení klientem:

• 14 dní od uzavření smlouvy bez udání důvodu
• Pro online kurzy: do 24 hodin od zahájení
• Při porušení podmínek poskytovatelem

8.2 Odstoupení poskytovatelem:

• Při neplacení ze strany klienta
• Při porušení pravidel výuky
• Při nemožnosti poskytovat služby z objektivních důvodů

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat vady poskytovaných služeb:

• Reklamaci lze podat osobně, písemně nebo elektronicky
• Lhůta pro reklamaci je 30 dnů od zjištění vady
• Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů
• O vyřízení reklamace bude klient písemně informován

10. Autorská práva

Veškeré vzdělávací materiály, prezentace a obsah kurzů jsou chráněny autorským právem. Klient se zavazuje:

• Nerozšiřovat materiály bez souhlasu poskytovatele
• Používat materiály pouze pro vlastní vzdělávací účely
• Nepořizovat kopie nebo záznamy bez povolení

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

12. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny:

• Přednostně dohodou mezi stranami
• Mimosoudní cestou prostřednictvím mediace
• U příslušného soudu v České republice

Pro spotřebitele: možnost obrátit se na orgán mimosoudního řešení sporů.

13. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem publikování
• Poskytovatel má právo podmínky změnit s předstihem 30 dnů
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem
• Při neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní v platnosti

14. Kontaktní údaje pro reklamace

E-mail: [email protected]
Telefon: +420642701870
Adresa: Nad libeňským nádražím 640, 61 Liberec
Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00